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连城县人民代表大会常务委员会信访工作制度
作者: 文章来源:连城县人大办 时间:2017-05-17
  
 2017年4月27日连城县十七届人大常委会第二次会议通过

      为加强县人大常委会与人民群众的联系,畅通人民群众的诉求渠道,维护人民群众的合法权益,进一步规范信访工作,根据《福建省各级人民代表大会常务委员会信访工作条例》的有关规定,结合我县实际,制定本制度。

  一、信访工作职责

  1、受理人民群众来信,接待人民群众来访,办理人民群众向县人大常委会、常委会组成人员及各工作机构送交的信访事项;

  2、办理市人大常委会、同级党委交办的信访件,负责与市人大常委会信访室的工作联系;

  3、办理县人大常委会领导批示的信访件;

  4、督促转办和交办的来信来访件按规定的时限办结、反馈;

  5、综合分析县人大常委会及全县人大信访工作情况,反馈重要信访件办理情况,及时反映信访动态,为常委会执法检查、听取和审议专项工作报告等提出议题建议;

      二、信访受理范围

  1、对本级人大及其常委会工作的建议、批评和意见;

  2、对本级人大代表、常委会组成人员的建议、批评和意见;

  3、对本级人民政府、人民法院、人民检察院的行政、司法行为的批评和意见;

  4、对本级人大及其常委会选举和任命的国家权力机关、行政机关、审判机关、检察机关工作人员违法渎职行为的检举和控告;

  5、对乡(镇)人大主席团的决议、决定的建议、批评和意见;

  6、对不服本级人民法院的判决、裁定以及未得到执行的判决、裁定和人民检察院不予起诉决定的申诉信访件;

  7、人民群众反映的属县人大常委会职权内的其他重大问题。

      三、信访工作程序

    根据“属地管理,分级负责,谁主管、谁负责”的原则,按照下列程序办理群众来信来访事项:

      (一)登记处理

  l、接收群众信访件及与信访有关的交办和转办件必须进行登记,并提出处理建议意见,由县人大常委会信访室统一转办处理,不得疏漏和积压:

  2、县人大常委会信访室接收的信访件,按涉及的内容,先交相关委室提出意见后,再交回信访室统一转办处理。属“一府两院”的信访件转“一府两院”处理;属各乡(镇)的信访件,转各乡(镇)人大主席团处理;无具体内容或不宜分流或转办的,作留存处理。

  (二)交办督办

  1、常委会领导对群众来信来访的批示件,根据批示内容,交有关委室或常委会信访室办理;

  2、委室需要发函交办的信访件,经由办公室统一编号后发文,由发函的委室负责督办;

  3、委室对发函交办的信访件,承办单位未按交办时限要求报告办理结果的,或承办单位办理结果不符合有关法律、法规或政策规定的,相关委室可派员检查承办单位处理情况查询、调阅案卷。必要时,经主任会议授权可实施查阅、调阅有关案卷,提出进一步办理的意见;

  4、属于上级人大常委会交办并要求报告结果的,办理单位应当在限定时间内,将办理结果报告交办单位;

  5、凡发函交办要求反馈的信件,承办单位应当在三个月内向县人大常委会报告结果,并答复来信来访者;逾期不能结案的,要说明情况,提前报告办理进度和预计结案时间,但不得超过一个结案时限周期;

  6、对承办单位查处报结的信访案件,常委会认为有必要的,可责其复查或补充说明。承办单位自接到复查通知之曰起两个月内复查复议完毕;

  7、县“一府两院"和各乡(镇)人大主席团,对转交的信访问题,必须认真调查处理,并答复来信来访者。

      (三)答复反馈

  对信访人的答复,属县人大常委会职责范围内的问题,由县人大常委会相关办事机构、工作机构按规定程序答复;不属于县人大常委会职责范围内的问题,应当告知信访人该信访事项已转何部门处理。

      (四)提供信息

      对来信来访的重要信息、动态,应及时进行综合分析,向县人大常委会组成人员报告。根据《监督法》和省实施办法的要求,在综合分析的基础上,为县人大常委会听取审议专项工作报告、执法检查等监督工作,以及为代表进行视察、专题调研等,提供信访信息和监督议题建议。

      四、工作要求

  1、信访工作人员要严格遵守国家的法律法规,认真贯彻党的方针政策,严守工作纪律,保守信访秘密,秉公办事,不谋私利

  2、信访工作人员要认真、细致受理群众来信,热情、文明接待群众来访,耐心听取信访人提出的问题、意见和要求,解答有关问题,宣传党的方针政策和国家法律法规,切实为信访群众排忧解难,提供服务;

  3、对可能造成重大社会影响,或可能带来其他严重后果的异常上访情况,应当立即通报,粟取果断措施,防止事态扩大,并及时通知有关机构,依法妥善处理。 

  

  

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